对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公、安部门处理；对未使用至到站的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。