《国铁集团客运部通话记录〔2022〕第3号》规定，旅客已购车票遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时，系统向已预留手机号码的购票人及乘车人发送含有退票链接的短信，短信内退票链接有效期为（ ）。