2022.1

关于处理客户投诉时的态度，下列哪种说法不正确？

发布于 2021-02-26 03:04:01

【单选题】
A 只讲你想讲的，让客户赞同
B 避免提供过多不必要的资料、假设，令客户期望与事实增大差距
C 牢记投诉要按规定进行处理，切勿忽视任何投诉或放着不理
D 冷静，避免个人情绪受困扰

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5232557 2023-02-26

这家伙很懒，什么也没写！

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宇轩

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