应知应会-营销-配电营业工

变压器容量在315KVA以上的专变用户要收取基本电费。

发布于 2021-06-12 18:48:29

【判断题】
A 正确
B 错误

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新知 2021-06-12

这家伙很懒，什么也没写！

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因天气等特殊原因造成故障较多不能在规定时间内到达现场进行处理的，应向客户做好解释工作，并争取尽快安排抢修工作。

2

供电企业在新装、换装及现场校验后，如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。

3

对客户受电工程的中间检查和竣工检验，对检查或检验不合格的，应向客户耐心说明，并留下书面整改意见。客户改正后于以再次检验，再次检验不超过三次。

4

引起停电的原因消除后应及时恢复供电，不能及时恢复供电的，应向客户说明原因。

5

居民用户家用电器损坏，受害居民用户未向供电企业提出索赔要求的，超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。

6

目前我国对变压器容量在315KVA及以上的一般工商业用电执行两部制电价。

7

凡逾期未交付电费的用户，供电企业就可以采取停电措施。

8

容量为100KVA及以上的一般工商业和大工业用户应执行分时电价。

9

若退补电量电费发行负应收时，系统自动将应退电费转入客户预存中。

10

执行两部制电价的客户均应包含功率因数调整电费。

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