综合柜员（初级工）

客户统一视图基本档案中的电能表模块中可以查询到客户表箱编号。

发布于 2021-06-13 03:33:56

【判断题】
A 正确
B 错误

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mylove 2021-06-13

这家伙很懒，什么也没写！

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客户电量电费一般在客户统一视图里输入客户号进行查询即可。

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客户电量电费模块中可以看到客户违约金数额及违约金起算日期。

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客户是否关联光伏客户，可以在客户统一视图中查询。

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在营销系统中电能表编号就是其计量箱资产编号。

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客户统一视图中计量点和受电点均能查询到客户所在10kV线路及所在台区。

6

在营销系统中，输入申请编号查询客户业务受理进度情况时，不能看到流程状态信息。

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在营销系统中，查询客户业务受理进度情况，可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可。

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在营销系统中，查询客户业务受理情况，可以从客户服务信息模块中进行操作。

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在营销系统中，查询客户预存电费使用情况，可以从用户预存款模块中进行操作。

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用电采集系统中，在用户用电视图里查询日志及事件，可以查询到费控操作记录。

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