综控员对车站旅服系统相关列车到发、动态导向、广播、自动检票、监控、设备等各系统功能模块的操作。对于重点列车、五固定、编组、检票等计划发生改变的列车进行重点盯控，发现异常应及时采取相应措施，确保现场组织安全有序。