智能终端（带卡箱）利用巡查、处理故障、清机和添加重空或收到客户投诉等场景时，检查到设备有吞没卡时，合规操作为（）。

发布于 2021-02-09 23:52:28

【多选题】
A 若为他行卡，则应妥善保管并按“客户领取吞没卡”流程进行后续办理。
B 由营业网点人员通过卡片卡面样式、卡片卡号等方式，判断吞没卡是否为本行卡。
C 若为本行卡，需通过综合前端系统“299006—账户异常状态查询”、“29900—客户账户视图”等交易，查询该卡片状态是否开办成功。
D 若卡片状态为开办成功，则应妥善保管并按“客户领取吞没卡”流程进行后续办理。
E 若卡片状态为开办不成功，则视同“未使用”卡片，按“设备重空清机”操作。

关注者

0

被浏览

45

listenjoy 2023-02-09

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

Jamesjin

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

761

被采纳

761

关注TA

发私信

相关问题

1

中成村镇银行个人结算账户向我行账户转账，进入交易“500000-综合转账”进行操作，跨行标识选择（），交易类型选择（）。

2

严禁对设备（）、（）、（）时不清机核对账实。

3

客户李四2022年2月2日在自助设备办理业务时未及时操作导致银行卡被吞，一直未到网点领取吞没卡且未要求网点做延长处理，依据文件规定，网点应在（）将银行卡切角作废。

4

加钞人员A、B进入加钞间（此处省略钥匙交接等内容），解防后，A或者B通过内置监控查看有无客户操作自助设备，无人操作则立即暂停自助设备。进入自助设备操作系统，系统操作清机加钞，双人通过动态密码锁打开下机柜，换箱时发现钞道内有遗留现金，加钞人员A检查钞道内遗留现金，取出后监控下清点张数，加钞人员B将加钞箱放入后，加钞人员双人关闭下机柜，遗留现金装入信封放置于清机钞箱包内带回清分中心清点细数。加钞人员A和B完成设备记账后离开加钞间，请指出其中不合规之处。

5

某网点穿墙式自助设备于2022年1月15日因设备传感器故障导数设备停机，营业经理当日联系工程师，约定1月16日到网点维修，确定时间后营业经理进入农商云办公运营资产管理模块建立线上维修工单，建立后工程师接单。1月16日工程师到达网点后进入现金区前，已核实工程师在名单内，且联网核查已通过。当日网点现金区内业务繁忙，由柜员A在加钞间值守工程师维修机具，工程师表示需打开下机柜但无需打开钞箱查看，营业经理进入加钞间与柜员A值守工程师维修机具，遇授权时期间加钞间留有柜员A值守，授权完成后再回加钞间。一个半小时后，设备维修完成，网点进入农商云办公完结工单，工程师离开。整个机具维修事项，有哪些地方不合规？

6

网点营业经理（营业经理为加钞人员的，应指定第三人履职）在监控调阅履职中，应重点检查（）。

7

1941年,《新华日报》上刊出周恩来的亲笔题词，“千古奇冤，江南一叶，同室操戈，相煎何急？！”此题词是为皖南事变而写。

8

船用 MF/HF 接收机 AGC 电路的主要作用是

9

加钞人员在（）内无需提前办理清机交接手续。

10

肾前性急性肾衰竭最常见的原因是

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服