《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定，出站口一次补票作业标准（遇超高儿童乘车到站补票）话术中包含“客运人员：根据规定身高 1.2-1.5 米的儿童需要购买儿童票乘车/超过 1.5 米儿童需要购买成&人车票，您可以带孩子到这边的超高线测量一下身高！”