2014年7月12日（周六）14时，某县消防救援大队接到市民举报电话，反映XX商场锁闭安全出口。大队于14日（周一）上午派两名监督检查人员到商场进行核查，发现群众举报情况不属实，并将处理情况告知举报投诉人。