根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》规定：动车组列车运行途中发生设备故障需更换车底时，（ ）在接到通知后，应及时做好对车内旅客的广播宣传、安抚和解释工作。