当突发事件无法控制并严重危及旅客生命安全需紧急疏散时，列车长要通过司机、客调明确停车位置，派人下车查找疏散通道，在得到司机邻线列车已扣停的通知后，方可组织旅客向地面安全地带疏散，并做好安全防护。