业务开通后,为确保业务开通的规范性、真实性和提升客户感知,建议各省开展装机回访,回访内容包含( )

发布于 2021-01-26 04:48:07
【多选题】
A 是否在承诺的开通时限(如48小时等)内完成业务开通
B 是否符合装维服务规范要求
C 整体满意度
D 对于不满意用户,需询问并记录不满意原因

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