宽带小区入网分为预查勘、立项、设计、施工、验收、审核、上线等环节，涉及哪些系统？

发布于 2021-01-26 04:48:48

【多选题】
A 立项管理系统
B 工程项目管理系统
C 网管告警监控系统
D 资源管理系统

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阿晴 2023-01-26

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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1

回炉－投诉受理渠道包括：公司的普通投诉受理渠道包括但不限于10086服务热线、营业厅、电话经理、客户经理等传统触点；也包括10086网站、掌厅、微信、微博、各类自有业务APP及网站等互联网渠道

2

回炉－工作人员在接到客户投诉后，在12小时内将客户反映问题录入CSP6.0系统，录入内容包括：客户联系电话、投诉内容、现状描述、预处理情况及客户意见等信息。

3

独立点火式点火系点火线圈的组成不包括（）。

4

A320（neo）滑油最低起飞温度是（）摄氏度

5

回炉－确认有责不知情投诉：以县区为单位，首次客户问题得到及时有效处理且客户对投诉处理结果满意。产生1例认责：考核辖区分局长（营业厅主任、片区督导）当月绩效5分；考核县（区）公司市场部经理当月绩效考核3分

6

确认有责不知情投诉：公司员工：予以辞退。同时，追究直接责任人上两级管理者领导责任，县（区）公司分管领导扣除当月绩效考核3分/例；县（区）公司一把手领导扣除当月绩效考核2分/例。

7

派单投诉主要体现为：（1）客户对业务服务不满意或提出异议，并提出了具体要求我方解决；（2）客户表示出强烈不满或者愤怒，且经前台人员解释不通的。

8

按其运动形式和主要零部件形状，压缩机分为（）和旋转式两大类。

9

A320（ceo）滑油最低起飞温度是（）摄氏度

10

针对商标评审，下列说法中，错误的说法是( )。

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