《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：乘务科要 安排专人采取阶段性的专项检査；段管理干部要按照跟班写实等 制度要求，加强对现场作业的包保检査；各车队要负责对班组的 日常检査。有效控制现场岗位作业规范达标。