身份证核查，如遇特殊情况或需要紧急办理的业务，网点可直接向公1安部公民身份信息查询服务中心申请核实。核实时填制《公民身份信息核实申请表》，加盖业务用章，连同待核实的个人居民身份证（正反面）复印件传真或邮寄至公1安部查询服务中心（客服电话：010-88472909，传真：010-88473866，地址：北京海淀区首体南路1号29分箱，邮箱：100044）。待收到公1安部门查询服务中心传真或邮寄的《公民身份信息核实情况反馈表》后，与《公民身份信息核实申请表》、待核实的个人居民身份证（正反面）复印件专夹保管。如经核实相关个人的居民身份证确属真实证件，应继续办理业务。