3-公共基础知识

下列关于处理客户投诉时的态度，说法正确的是（） (1.0分)

发布于 2021-02-01 21:21:37

【单选题】
A 敢于面对投诉，并向积极方面去想，采取积极的行动
B 可以给客户提供过多的资料、假设
C 牢记投诉要按规定进行处理，切勿忽视任何投诉或放着不理
D 冷静，避免个人情绪受困扰

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2692073248 2023-02-01

这家伙很懒，什么也没写！

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eggyy

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