多选题2

检查员在与出入境人员等服务对象进行语言交流时，应注意以下方面(　)。

发布于 2021-02-01 21:59:04

【多选题】
A 使用文明用语，音量、语速适中，语调柔和
B 区分服务对象使用恰当措辞和简洁、规范的用语
C 对敏感性问题不便给予“实事求是”解释时，应尽量使用规范用语进行适当说明，争取服务对象配合。
D 在各类场合和问题处理中，均应声音宏亮，语速适中，语调严肃

关注者

0

被浏览

102

wknu 2023-02-01

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

77565001

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1222

被采纳

1221

关注TA

发私信

相关问题

1

边·检执勤人员在与服务对象交流时，应当(　)。

2

提前还款前，经办柜员应查询贷款账户提前还款应还本金和利息的金额。（）

3

对待出入境人员等服务对象的基本态度应当是(　)。

4

个人贷款提前还款不得只还息不还本。（）

5

非典和H1N1甲型流感爆发期间，某边·检总站采取了与驻场检验检疫部门建立协作配合机制、在执勤现场播放防疫知识、通过媒体公布相关出入境政策、为民·警配备防疫护具等措施，受到广泛好评。这一事例反映出，在传染性疾病大面积暴发时期，开展边·检工作要关注到下列心理需求(　)。

6

放款通知书经个人贷款客户经理、主管签章确认，并加盖业务公章后随附借款借据，方可执行放款交易。（）

7

在出入境边防检查工作中，一般来说，交通运输工具负责人或代理人存在以下心理需求(　)。

8

经办柜员收到“贷款结清通知书”后，无需审核“贷款结清通知书”各项要素，可立即进行相关操作。（）

9

拒绝服务对象提出的不合理要求时，要注意(　)。

10

经查询，贷款账户无拖欠本金、应收利息和罚息及挂账费用后，执行13011贷款账户零余额结清交易。（）

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服