用电客户受理员初

166. 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户诉求，客户身份验证不通过时,应（）。

发布于 2021-02-07 03:27:46

【多选题】
A A. 告知客户验证不通过
B B. 在工作单上记录验证信息
C C. 传递至区（县）供电局核验身份
D D. 委婉拒绝为其提供服务

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hytzyj 2023-02-07

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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