优秀的小凡凡

以下不属于礼貌服务内容的是(?)。

发布于 2021-02-06 09:39:44

【单选题】
A A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
C C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

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91510681214285398E 2023-02-06

这家伙很懒，什么也没写！

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