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关于市分公司客服中心处理工单的原则，描述正确的有：（）

发布于 2021-02-03 20:25:49

【多选题】
A 一旦市分公司客服中心接到投诉单后，不可对工单进行二次转派
B 客服中心应对工单进行预处理后再进行分派
C 需要市分公司其他相关部门解决的工单，则二次派单至相关部门
D 各分公司要持续提升工单集约处理能力，为基层一线减负

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Ie1314 2023-02-03

这家伙很懒，什么也没写！

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