运营事件发生后，事件相关部门必须做好事件发生原因和处置过程等基础信息的收集及现场取证工作，并在事件初步处置完毕后 （ ） 小时内形成《运营事件专报》送主管部门、中心，由主管部门、中心统一报运管中心、质量安全部。