2018年5月10日，赵某（女）在街上被素不相识的钱某（男）追逐、拦截，赵某躲至某派出所报案。值班所领导指派民警孙某主办此案。孙某听取赵某的陈述后，制作了询问笔录，口头告知赵某接受了报案，但未开展调查取证工作。5月30日，赵某及其家人在街上又遇到钱某，立即将钱某扭送至派出所。钱某到达派出所后，孙某将钱某口头传唤至自己的宿舍，对钱某进行询问，制作了询问笔录。应钱某的请求，孙某组织钱某、赵某进行调解。赵某明确表示不愿接受调解，坚持要求处理钱某，但孙某仍未对案件进行处理。此案久拖未决，赵某多次向上级部门反映民警不作为。2019年3月，孙某以钱某的行为属于民间纠纷为由，决定对钱某不予处罚。