2022年6月1日，李某与某外语培训机构签订教育服务协议，约定：“本机构为学员提供研究生?学考试英语科目教育培训服务，培训期限为从签订合同之日起至考试止；培训费为2万元，?次性结清；若学员因个人原因提前终止服务，机构概不退款；本机构承诺，为学员提供最优质的培训服务，凡是接受完整培训服务后的学员，研究生?学考试英语科目的成绩能达到国家线，否则全额退款。”下列说法不正确的是()。