《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁客〔2020〕38号）规定，站台客运岗位检票放客时，电梯口、楼梯口、站台边等关键部位加强安全宣传、引导防护，防止旅客侵入安全外或随车奔跑，组织旅客按车厢位置排队上车。