应知应会1

到期预警处理：针对折扣促销、优惠到期的政企产品，提前 ——生成预警，并于月初 6 日前推送给归属客户经

发布于 2021-04-02 19:53:21

【填空题】

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奈尔伽姆 2023-04-02

Stellar小行星矿业合作社

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<{p}>接触线架设应具备的条件( )<{br/}><{/p}>

2

账龄在一年（含）以内的集团单位产品应收账款称为——。账龄在一年以上的集团单位产品应收账款称为——

3

下列哪种不是病理学的研究范畴（）。

4

——是指超过约定协议缴费期后的应收账款。

5

引导托收或预付费：付费方式应优先选择——、——模式，小微客户须执行托收或预付费模式。

6

黑名单管理：欠费黑名单以集团证件为检索，主要包括如下集团证件：一是已——的集团；二是——、——的集团。三是逾期长期高额欠费集团（——）。四是被纳入国家企业信用信息公示系统的——名录和——企业名单。处于欠费黑名单的，按集团证件限制全省——和——

7

欠费催缴管理严格执行——原则，对重点 TOP 集团，要各级领导挂帅，划片负责，包干到人，责任到人。责任区间划分：

8

欠费产品停复机管理，当预付费账户的欠费金额达到或超过——，或当后付费账户的欠费周期达到或超过——，且未能按时交纳费用时，账户下的政企产品纳入停机范围。当集团账户信控标识和用户信控标识均设置为——时，系统执行自动停机，复机操作是在客户缴清欠费后系统自动启动的

9

固话优选号码保底期限原则上不低于 ——，其中，保底消费金额 4000 元以上档次的优选号码保底期限原则上不低于 ——。审批流程为：OA 首页“杭州综合服务平台”-流程申请-——，根据审批矩阵由对应层级领导审批后方可使用。

10

新接入政企固话业务前，客户经理须如实填写“政企固话业务集团客户风险评估表”，综合评估——以上可直接引入，综合评估 80 分及以下需区县分公司需要区县分公司——、——、——或——签字，综合评估——禁止引入

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