《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同铁路公按派出所、发生单位、旅客、第三人等共同进行现场处理。