《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》规定：发生（）且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（段）会同铁路公安派出所，发生单位，旅客、第三人或其代理人等共同处理。