客户在本行营业机构或自助设备办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经本行鉴别确认是假币或已由金融同业没收并出具人民币收缴凭证的可申请涉假查询，应在办理取款业务之日起（）个月内（含取款当日），携带有效证件（身份证、junguan证、台胞证或护照等）、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等），向查询受理机构提交《人民币冠字号码查询申请表》（附件1）方可申请查询。