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星云企服首创“场景运营”理念,从空间、氛围、服务、链接四大维度提供一站式服务方案,构建写字楼服务新生态。公司已于6月30日,下发“星云企服”标准体系1.0,关于该体系的文件内容,以下哪个说法是正确的?【】

发布于 2021-04-07 02:42:17

【多选题】
A “星云企服”标准体系1.0实现了服务有标准、标准有分级、客户有感知、品质有保障。
B 《保利物业服务股份有限公司写字楼物业服务标准SOP手册》作为教科书,是项目的服务目标。
C 40份工作指引文件作为辅导书,解决了服务快速外显的问题。
D 《星云企服场景服务手册》对写字楼关键场景进行打造,让客户有感知。

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87756655 2023-04-07

这家伙很懒，什么也没写！

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hesheng

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