中国铁路总公司关于印发《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》的通知中第十一条规定：投诉受理工作应依据（）（）（）等相关规定开展。

发布于 2021-04-02 02:32:21

【多选题】
A 《铁路旅客运输规程》
B 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
C 《铁路技术管理规程》
D 《铁路旅客运输服务质量规范》

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阿晴 2023-04-02

这家伙很懒，什么也没写！

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