按我行对网点服务的标准与规范的相关规定,在服务用语中,礼貌服务用语运用要求注意说话时的仪态,以下对其规范描述不正确的是()。(1.50分)

发布于 2021-03-29 11:26:31
【单选题】
A 与客户对话时,要通过关注的目光进行感情的交流
B 与客户对话时,要面带微笑地倾听
C 与客户对话时,通过点头等方式表示你对客户谈话的注意和兴趣
D 与客户对话时,不可以打断客户的发言

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