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业务规定(判断51
《联网核查工作社会公众投诉登记表》登记客户主动发起的投诉,若客户未主动投诉,营业机构柜面人员发现的照片不一致情况也要登记。
发布于 2021-04-13 12:22:24
【单选题】
A 对
B 错
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86578981
2023-04-13
这家伙很懒,什么也没写!
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fengshan
这家伙很懒,什么也没写!
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1
营业网点在进行客户身份核实时,不得向客户提出不合理或超出必要限度的身份核实要求,确因异常开户行为拒绝客户开户申请的,由内勤负责人复核确认并做好解释说明,拒绝开户理由应合理充分。
2
各营业网点每日应通过智能前端业务系统“结算账户文件报送获取(999919)”交易,获取上一日开立的个人结算账户数据信息,并将获取到的信息上传至人行账户管理系统“其他—数据文件上报”栏目下。
3
采用铁水热装工艺的电炉,应能正确控制兑铁水小车的停车位和铁水罐倾动的速度与位置,防止造成跑铁事故。
4
在身份证联网核查过程中,对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,银行机构可直接拒绝为客户办理业务。
5
客户办理业务时,虽然身份证在有效期内,但联网核查反显照片存在差异,发证时间比核查返回记录或系统记录的时间更早,这是由于客户申领了新的身份证,但仍使用旧的身份证办理业务。
6
我行微银行可以购买理财,但首次风险评估仍需至柜面办理。
7
产生大量蒸汽、腐蚀性气体、粉尘等的场所,应采用密闭电气设备有爆 炸危险气体或粉尘的工作场所,应采用防爆型电气设备。
8
客户如担心直接进入微银行会泄露个人资产情况,可自行设置登录密码,登录密码包括6位字母加数字密码或手势密码。
9
厂房、烟囱等高大建筑物及易燃、易爆等危险设施,应按国家标准安装避雷设施。
10
零存整取和教育储蓄存款续存每期间隔月数为1个月,每期续存金额必须与开户时录入每期金额一致。
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