曹某以自有的一栋房产作抵押，向某信用社提出申请商户贷款，并提供了房产证、土地证、个人身份证明、户籍证明、婚姻证明以及收入证明等材料。该信用社受理了曹某的申请，派出两名信贷人员在曹某的陪同下到抵押房产的地址查看了房屋的外观，曹某备齐房产估价证明、贷款抵押人同意抵押的证明等，并与贷款担保人一同在该分理处签订同意抵押担保文件。手续办理完毕后，该信用社逐级上报审批，并将借款合同经公证部门公正。但在办理房屋抵押登记手续期间，由于路途较远，信用社同意由曹某自行办理抵押手续。后曹某将办好抵押的“他项权证”交于信用社，信用社就办理了其个人经营性贷款。后期发现问题后，经查证，证实土地证、房产证、他项权证都系伪造，贷款被骗。 请问上述案例中客户经理办理该笔贷款没有遵守规章制度的情形有（ ）。