银行业金融机构在协助有权机关办理完毕冻结手续后，在存款单位或者个人查询时，应当告知其账户被冻结情况。被冻结款项的单位或者个人对冻结有异议的，银行业金融机构应核实情况，如确实属于误冻可予以解冻。