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初级工单选
227.第227题优质服务工作相关要求中规定,广大职工(),廉洁自律,着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。
发布于 2023-03-06 19:07:56
【单选题】
A 遵章守纪
B 遵守宪法
C 遵守刑法
D 遵守党章党规
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yingying520
2023-03-06
越努力 越幸运!
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退役熬夜冠军
这家伙很懒,什么也没写!
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2021年12月15日起实施的《申通地铁集团列车司机标准化作业规范》中规定,设置物理隔断分区的车场及正线过夜车,列车司机无需对列车外观及走行部进行检查,仅需对车体是否倾斜以及列车动车条件确认。( )
2
225.第225题接到客户咨询类电话时,工作人员不能随意()客户讲话,不做其他无关的事情。
3
根据《浙商银行信用风险管理基本制度(2018年版)》,以下哪条不属于高级管理层在信用风险管理方面履行的职责:
4
226.第226题接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定提供答复。
5
2021年12月15日起实施的《申通地铁集团列车司机标准化作业规范》中规定,全自动运行线路,列车在全自动运行期间,多职能队员(列控)主要巡检列车行车设备。( )
6
228.第228题在开展优质服务活动中,正确认识和处理服务与()的关系。
7
根据《浙商银行信用风险管理基本制度(2018年版)》,本行信用风险识别坚持( )原则。
8
229.第229题接待的基本要求是()。
9
2021年12月15日起实施的《申通地铁集团列车司机标准化作业规范》中规定列车在全自动运行期间,多职能队员列控在每次值乘列车时间段内,需完成整列车厢往返至少1次不少于20分钟的巡视作业。( )
10
230.第230题根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
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