2.4.24.第24题《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,工单处理回复存在以下哪些问题(),应将工单退回。

发布于 2023-03-06 17:28:51
【多选题】
A A.未针对客户投诉的问题进行答复或答复不全面
B B.未向客户沟通解释或未说明沟通解释结果的
C C.未积极有效的采取措施处理客户投诉的
D D.该提供而未提供相关投诉处理依据的

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