2.2.150.第150题受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过()进行分析处理。

发布于 2023-03-06 17:26:00
【多选题】
A A.询问客户的用电习惯是否有变更
B B.询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况
C C.询问客户是否家庭人员增多
D D.引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况

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