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初级工判断
145.第145题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属于自身失误,只要立即向客户赔礼、道歉即可。
发布于 2023-03-06 19:20:39
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Goboo
2023-03-06
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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142.第142题服务人员着西装时,打好领带,扣好领扣,系深色皮带,不要将领带置于松开状态,做到不敞怀,不挽袖口和裤脚。
2
143.第143题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤装可装手机、钥匙等。
3
信息安全是永远是相对的,并且需要不断持续关注和改进,永远没有一劳永逸的安全防护措施。()
4
《不良资产违规失职问责办法》中所指的责任人是指在业务处理全流程中存在违规或失职应负相关责任的下列哪些人员:
5
144.第144题国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
6
《不良资产违规失职问责办法》中,根据责任人的违规情节、性质和失职程度,责任类型分为以下哪几种:
7
146.第146题向客户传递笔时,应把笔尖朝向客户,双手或单手传递都可以。
8
在信息安全领域,CIA通常是指:保密性.完整性和非抵赖性。()
9
147.第147题供电服务人员应真心实意为客户着想,一定要满足客户的要求。
10
148.第148题接到同一客户较多业务时,要帮助客户分出轻重缓急,合理安排好前后顺序,提高效率。
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