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服务规范题库(嘉环
call_log单和Q_log单登单原则有什么主要区别有疑问
发布于 2021-03-13 03:23:14
【多选题】
A 所有的客户问题都必须登记CALL_LOG单,保证所有的客户问题不被遗留。
B Q_LOG单是营销代表处提出的、只有营销代表处产品经理才有权限在产品质量问题管理系统平台上登记产品质量问题,不是所有工程师都可以登记Q_log单
C 营销代表处客服代表可以登记Q_LOG单
D 全球客户支持中心可以登记Q_LOG单
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苦短
2023-03-13
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
在边远、水上、交通不便地区,行政机关及其执法人员依法作出罚款决定后,当事人向指定的银行缴纳罚款确有困难,经当事人提出,行政机关及其执法人员可以当场收缴罚款。( )
2
重大操作方案包括如下哪些内容:
3
行政执法人员与当事人有直接利害关系的,应当回避。( )
4
CALL_LOG单和Q_LOG单登单说法正确的是有疑问
5
行政机关在作出行政处罚决定之前,应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据,并告知当事人依法享有的权利。( )
6
当事人对当场作出的行政处罚决定不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。( )
7
call_log单和Q_log单之间的区别和联系为
8
当场行政处罚决定书应当载明当事人的违法行为、行政处罚依据、罚款数额、时间、地点以及行政机关名称,并由执法人员签名或者盖章。( )
9
行政机关不得因当事人申辩而加重处罚。( )
10
违法行为在一年内未被发现的,不再给予行政处罚。( )
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