2019 年 12 月， 我市《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的实施意见》正式印发实施，提出差评投诉人可通过“好差评”系统平台，对相关责任部门的整改反馈情况按照“满意”“基本满意”和“不满意”进行满意度评价。