<{table}> <{colgroup}><{col}> <{/colgroup}><{tbody}><{tr}> <{td}>积极协助乘客寻找失物，是每位地铁员工本应严格履行的岗位职责和本应严格遵守的(____)。 感谢信等形式的表扬或鼓励为乘客自愿行为，员工不得以任何理由或托词强行向乘客索要。<{/td}> <{/tr}><{/tbody}><{/table}>