我行客户投诉管理办法中规定,客户投诉方式不包括()

发布于 2021-02-11 21:49:35
【单选题】
A 现场口头投诉、意见簿、意见箱
B 我行员工依据实际工作情况提出的合理化建议
C 媒体投诉、上级转办
D 信函投诉

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