根据拥挤踩踏专项应急预案，预防拥挤踩踏准备工作包括： 关注重点区域：重点关注电扶梯运行、狭窄或拥挤通道、闸机及安检机等人流密集点的客流情况，必要时安排专人引导。关注车厢内乘客拥挤程度，当车厢内有突发情况时播放广播，并提醒乘客远离事发区域。