根据地下构（建）筑物坍塌专项应急预案，设备区坍塌客运公司客运部处置方案： ①车站人员发现设备房出现坍塌事件时立即报行调和属地工班。 ②封锁受影响区域，最大限度维持车站运营。 ③若事件导致相应车站功能系统失效，根据总调室启动的其他专项应急预案和现场处置方案进行处置。 ④若车站不能维持运营，疏散站内乘客，做好信息告知及乘客服务工作。 ⑤现场出现伤员，联系120进行处理并开展先期救助工作。 ⑥引导和协助外部建筑工程抢险单位开展现场救援抢险工作。 ⑦根据总指挥启动的各专项应急预案及现场处置方案开展工作。