根据电扶梯急停和垂梯困人现场处置方案，多个电扶梯急停（未发生乘客客伤现场处置程序中行车值班员行动指引： ①发现IBP盘上多个电扶梯停梯，通知值站、客值并询问电环调确认车站是否为大面积停电或本站400V单段母线失电造成停梯后，通知值站现场尝试开启电扶梯。如为其他情况，按设备故障报修。