<{p}>依据ISO/IEC20000-1:2018 标准，以下哪些项式服务报告要求必须包含的内容<{/p}>

发布于 2021-02-13 19:29:40

【多选题】
A <{p}>与服务级别目标相对应的绩效<{/p}>
B <{p}>不能直接分派到具体服务的成本<{/p}>
C <{p}>工作量特征，如容量、资源利用率<{/p}>
D <{p}>不符合项和纠正措施<{/p}>

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甜甜甜心 2023-02-13

这家伙很懒，什么也没写！

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lanhaitg

这家伙很懒，什么也没写！

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