电客车（在站台）清客应急处理程序中，站台区的车门对不上站台门时，车站人员不得先行打开站台门，应依据车门打开位置用方孔钥匙打开对应的应急门，协助乘客离开列车，清客完毕后向司机显示“好了”信号。