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《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有( )、服务态度冷淡或用语不当,引起客户不满。
发布于 2021-01-27 13:54:51
【单选题】
A 客服人员应答时限超时
B 客服人员不清楚客户想要表达的内容
C 客服人员反复询问客户问题
D 客服人员打断客户来电
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guml
2023-01-27
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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