复制供电所营业服

以下哪些营业厅异常处置时限是错误的？（）。

发布于 2021-01-27 13:55:19

【单选题】
A 因系统故障影响正常服务，1个小时不能恢复时，需通过适当的方式进行公告。
B 以每15分钟计算，客户平均轮候时间超过15分钟，系统短信通知现场值班长跟进处理。
C 人工受理客户缴费业务超过5分钟，或其它业务受理时间超过30分钟，短信通知现场值班长跟进处理。
D 当营业厅业务受理超时情况持续超过30分钟时，电话联系现场值班长了解情况。必要时指导值班长通过调整、增补人员，或引导客户使用电子服务渠道、到就近营业网点办理等方式有序分流客户。

关注者

0

被浏览

115

cr9 2023-01-27

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

87756655

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1080

被采纳

1080

关注TA

发私信

相关问题

1

以下（）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。

2

空调机组运转30分钟以上，压缩机工作正常，工作电流在额定范围，车厢内温度高原因是1回风滤网脏、蒸发器翅片堵塞，造成回风不畅。2蒸发器结冰 3 深层滤网检查口拉板未关闭。

3

IPM触发紧急制动是HXD机车紧急制动的触发方式

4

对开户之日起6个月内无交易记录的账户，下列说法正确的是（）。

5

以下情形不能成为银行拒绝开户的理由的是（）。

6

银行对经设区的市级及以上公#安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。

7

测试AC380V列车干线绝缘时，选择电子兆欧表的测试伏级为500V

8

IPM自检通过后对EBV、EPCU的各模块进行实时诊断，确认故障后，自动进入备用模式，并将4位故障代码的故障信息显示在LCDM上。

9

（南方电网设备〔2016〕34号《中国南方电网有限责任公司配电自动化运维规定5.1.2.2：配电自动化设备验收合格并接入配电主站后，方可投入生产运行。

10

银行对经设区的市级及以上公#安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内不得为其新开立账户。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服