当办理存取款、转账、销户业务，遇到系统提示“请报上级行审批”时，先查询冻结登记簿。如果冻结原因码为( )时，可使用“个人业务便捷服务专用”交易为客户办理取款、销户等业务，不需要报上级行审批。